POLITICA PER LA QUALITA'

LORENZONI

La Direzione LORENZONI è consapevole di operare in un mercato fortemente competitivo.

In tale contesto è fondamentale il miglioramento continuo delle proprie attività per meglio rispondere alle esigenze di qualità interne e del Cliente.

Vengono pertanto identificati i seguenti valori aziendali:

• Sviluppo dell'organizzazione con particolare attenzione alle esigenze espresse o implicite del cliente e di tutti i soggetti che caratterizzano il contesto in cui opera l'azienda. Conseguente attenzione alle necessità formative di crescita professionale, tecnica e commerciale dei diversi target di clientela per contribuire a creare una catena commerciale in cui tutti gli attori forniscano beni e servizi di qualità a vantaggio e beneficio del cliente finale.
• Sviluppo di una sempre maggiore attenzione alla qualità dei prodotti commercializzati ed alla comprensione, in tutti gli stadi della catena distributiva, dell'importanza di tale fattore.
• Sviluppo, al proprio interno, di figure professionali con approfondite conoscenze dei prodotti venduti, con particolare riferimento alla capacità di individuare le esigenze dei Clienti e dare pronta risposta alle stesse assicurando sempre la conformità dei prodotti agli standard normativi in vigore.
• Sviluppo di un sistema di gestione dell'organizzazione che permetta alla Direzione un controllo (finanziario e gestionale) sempre maggiore sulle proprie attività, attraverso la pianificazione sistematica di obiettivi e la loro periodica revisione e la gestione consapevole dei rischi e delle opportunità.
• Disponibilità a rispondere tempestivamente e con efficacia ad ogni esigenza espressa dal cliente.
• Politica di scelta dei fornitori volta a privilegiare rapporti consolidati al fine di garantire la capacità tecnica degli stessi.
• Progettazione, attivazione e mantenimento della certificazione del sistema qualità aziendale come espressione di costante affidabilità del proprio operato in rapporto ad ogni situazione contrattuale.